商品に関してご質問・サイズ変更などのご要望がある場合、ご注文確定前にお問い合わせをお願いいたします。
■“カート内”でのご質問・サイズ変更のご依頼・取り消し条件を添えてのご注文確定はご遠慮ください。
例：『明後日までに製作・発送出来ない場合はキャンセルします』など。
■サイズ・色変更の場合、お問い合わせ・打ち合わせ後、カート投入による最終的な変更内容の確認をいたします。
（くわしくは下記ページをご一読願います。）
カート内でのご質問・サイズ変更などには返答を致しかねます。
よくあるご質問 サイズ・色変更について お問い合わせ ： info@az-3.net ・基本的に、昼間に頂いたお問い合わせへの返信は当日≪〜夜間≫ 夜間に頂いたお問い合わせへは翌日≪〜午前中≫の返信となります。 （土日祝除く） ・昼間製作重視となっております。 リアルタイムでのご返答は困難のため、お電話でのお問い合わせには対応しておりません。 ご迷惑をおかけしますが、ショップ（商品）形態上、ご理解の程お願い申し上げます。 |
≪はじめに≫
在庫切れ商品をご注文、各種銀行振り込みでお支払い頂く場合
受注製作となります。
製作途中・製作後のキャンセル回避のため、製作開始前にお振込をお願いしております。
ハンドメイドshop・商品の性質上、あらかじめご了承の上ご注文の確定をお願いいたします。
■なお、安心便利な「代金引換（着払い）」もございます。
お支払い方法
銀行振り込み（前払い） 在庫なし→お振込確認後に製作・発送 在庫あり→お振込確認後に発送 |
代金引換 |
■銀行振り込み（ＪＡ） ■ゆうちょ銀行振り込み 窓口でのお振込には手数料￥５２５が掛かります。 ■ネットバンク振り込み（楽天銀行（旧イーバンク）／ジャパンネット銀行） 銀行振り込みの場合、反映（確認）には数日掛かる場合もございます。 |
商品配達時にお支払い |
商品代金 お振込時の手数料は、お客様にてご負担願います。 |
商品代金 ＋代引き手数料３１５円 |
一部地域：北海道・沖縄県への発送は、 別途 送料５００円を申し受けさせて頂きます。 |
|
ご注文方法・発送までの流れ
１．
各商品ページにある、『カートへ入れる』をクリック。
順次、画面をお進みいただくことで、
お買い物をすることが出来ます。
ご注文完了後、自動返信のメールが、ご入力頂いたアドレスに届きます。
■届かない場合→迷子メール
↓
２．
改めて、当店より、
ご注文内容の確認／お振込先のお知らせ／発送予定日ｅｔｃ・・・
商品在庫状況・お支払い方法に応じたメールをさせて頂きます。
■ご注文日より、原則２４時間以内（土・日・祝日除く）に、この確認メールをさせて頂きます。
■自動返信のメールを受信後、
２日経ってもご注文内容の確認（在庫の有無・口座番号のお知らせ）メールが届かない場合、
お手数をお掛けしますが、メールにてご連絡をお願いいたします。
お問い合わせ： info@az-3.net
↓
３．
銀行振り込み（前払い） |
代金引換 |
２．に記載の当銀行口座に合計金額のお振込みをお願いいたします。 ■お振込期限 ： メール（２．）受信後1週間以内 ■1週間過ぎてお振込の確認が取れない場合、 キャンセルとして、お届け先・ご連絡先などは削除させて頂きます。 ■そのため、こちらからの連絡は出来ませんので、 １週間経過後にお振込頂く場合は必ずメールにてご連絡ください。 ↓ ４． お振込み確認後、 製作完了・発送予定日のお知らせ→製作後発送（在庫なしの場合） 商品の発送（在庫ありの場合） 銀行振り込みの場合、ご利用の金融機関・お手続の方法によって、 当口座に反映（確認）されるまでに２日前後かかる場合もございます。 |
２日以内に発送（在庫ありの場合） 上記２．でお知らせした日付にて発送（在庫なし場合） （いずれも、土・日・祝日を除く） ↓ 発送完了後に【発送完了のメール】をさせて頂きます。 |
キャンセル・返品について
Ａ．基本的に受注製作となるため、お客様のご都合によるキャンセル・返品には応じかねます。
自動送信メール後、ご注文内容確認のメールをさせていただきますが、
このメール以降のキャンセル・ご注文内容変更は固くお断り致します。
＊既に製作が進行している場合が殆どです。
（在庫がある商品の場合も、同等扱いとさせていただきます。）
■なお、ご注文と違う商品の誤発送などの場合は、
返品・交換・返金（各種送料・手数料は当店負担）に対応させていただきます。
メールにてご連絡ください。
■また、新商品（同型・同色商品のサイズ展開）投入などにより、
予告なく数百円単位の価格変動を行う場合もございます。
あらかじめご了承ください。
